但优点是用户比电子邮件更频繁地查看移动设备。所以推送通知对用户有直接而强大的影响。
推送通知直接影响移动用户
推送通知直接影响移动用户
但另一方面,一连串的推送通知“爆炸”也可能是 安提瓜和巴布达商业电子邮件列表 有害的。在电子邮件营销中,公司可以发送一封它认为收件人会感兴趣的电子邮件,然后收件人可以选择阅读或忽略它。但是,如果您将相同的规则应用于在移动设备上进行推送通知,您的通知会在用户的主屏幕上弹出,如果它是破坏性内容,您将被迫失败,除非此类公告对他们有用且相关。
如果您在移动营销活动中使用推送通知,您需要了解并尊重设备所有者的隐私。如果他们觉得您在浪费他们的时间,您可能会永远失去他们的信任。相反,如果使用得当,推送通知可以非常有效地增加销售额和留住客户,正如许多品牌已经成功做到的那样。
对于一个好的策略,您应该考虑用户喜欢并希望收到哪些消息(通常这不是销售公告——除非您正在推动促销活动)。下面的示例使用推送通知为用户提供有用的信息。
有用的推送通知
有用的推送通知
有用的推送通知
知道那个地方
无论人们走到哪里,移动设备总是随身携带。因此,毫不奇怪,使用移动设备提供的位置对营销人员和用户都非常有帮助。例如,当用户靠近您的商店或餐馆时,向他们发送优惠券或免费试用。
用户位置定位器
用户位置定位器
用户期望此类相关且即时的信息。如果您的移动应用程序能够在用户到达某个位置时立即识别,并通过提供与位置上下文相关的消息做出反应,那就太好了。下面的应用程序使用用户的位置来搜索他们周围可用的优惠券。
全渠道沟通
一些营销人员忽略电子邮件、短信、社交媒体或网站渠道,只专注于他们应用程序的营销。但不要忘记,应用程序和移动设备不会进行购买,而是用户进行购买。买家不关心你的策略分发到哪些渠道;他们只关心拥有有用且与上下文相关的体验,他们希望您了解他们想要什么。
移动应用程序并不是与用户交流的唯一方式。有许多渠道可用,因此请使用它们来配合您的应用程序。使用买家在一个渠道上的行为来预测他们在下一个渠道上的行为。
在规划您的移动应用营销时,请考虑用户真正想看到的内容类型。如果你不知道,就问他们(可能通过手机)。95% 的消费者表示他们会响应 SMS 调查请求(根据 Ipsos Mori 的一项研究)。任何发送给您的买家的通信都应被视为双向对话,收件人和您的企业都将从中受益。